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マルハン千葉北店(HARVEST GARDEN)様

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フルデジタルパーラーAVシステム導入事例 マルハン千葉北店(HARVEST GARDEN)様 千葉県千葉市

「居心地・入りやすさ・気軽さ」を大切にした新コンセプト店舗で、お客様に「安心」と「快適」をお届けする“新たな挑戦”をサポート。

「WIDE&DEEP(入口は広く、価値作りは深く)」を掲げ、レジャー層における新規顧客の獲得を目指した“新コンセプト店舗”としてオープンした「マルハン千葉北店」。エコ対応、太陽光発電、完全分煙、施設イベントや本格ビュッフェ併設など、多くのアイデアが盛り込まれた「千葉北店」では、「接客サービス」にも様々な新しい試みにチャレンジ。その基盤となる「セキュリティカメラシステム」、「インターカムシステム」、「サウンドシステム」を、JVCが担当させて頂きました。

導入の背景

パチンコ遊技人口の増加を目指すマルハン千葉北店が、潜在顧客に向け「パチンコを始めるきっかけ」を提供するために着目したポイントは、「居心地」、「入りやすさ」、「気軽さ」。そのため、建物、設備、サービス、コミュニケーションのすべてを見直し。お客様の安全・安心を見守る「セキュリティカメラ」、情報の共有で迅速サービスを可能にする「ワイヤレスインターカム」、屋内外で快適なBGMや聴き易いアナウンスを実現する「サウンドシステム」など、施設全体の「セキュリティ&コミュニケーションシステム」として、JVCの最新フルデジタルパーラーAVシステムが導入されました。

導入ポイント

多彩なカメラを揃えた「ネットワーク監視システム」。広範囲をカバーする「ワイヤレスインターカム」。BGMも、アナウンスも明瞭な「サウンドシステム」。
数多くのパーラー納入実績で培ったノウハウを活かし、 パーラーに特化した最新のフルデジタルシステムです。

遊技スペースや通路など、ホール内の要所を隈無く見張るネットワークカメラ。その間にラインアレイスピーカーやインターカム・セルステーションが配置された天井部。
スタッフ間の情報共有はワイヤレスインターカムで。グループ分け、エリア分けも自由自在。
インカム+パワードスピーカーで万全のコンシェルジュサービス。キッズ室にはドームカメラ。
車両の出入・駐車状況を各所に配置したカメラで一括確認。ワイヤレス放送設備でお客様を円滑に誘導。
施設全体をネットワークするセキュリティ&コミュニケーションシステムを運用・管理。

USER'S PROFILE

東京本社:東京都千代田区丸の内1-11-1 PCP丸の内28F
京都本社:京都市上京区出町今出川上る青龍町231
http://www.maruhan.co.jp/

創業:1957年5月
事業内容:パチンコ、ボウリング、ゴルフ練習場、アミューズメント、シネマなどの遊技場他レジャーに関する 業務の経営。
営業店舗数:パチンコホール:273店舗(2012年3月末現在)、ボウリング場・アミューズメント施設・その他:12店舗(2012年3月末現在)


2012年4月取材 ※記載の法人・団体名・組織名・所属・肩書きなどは、すべて取材時点でのものです。


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