インターカムでつなぐ医療連携
リアルタイム情報共有により、
業務負担軽減と患者サービスの向上を実現。

宇治徳洲会病院は、京都府南部の地域医療を支える急性期病院として、救急医療から高度専門治療まで幅広く対応しています。今回、多忙を極める心臓センターおよび内視鏡センターにおいて、情報伝達の遅延による業務負荷を軽減し、現場の連携力を高めるため、JVCデジタルワイヤレスインターカム「WD-D10シリーズ」を導入しました。

導入の背景

心臓センターでは、急性期から心臓外科手術まで幅広い医療を担っており、1日の入退院件数が多く、検査・清掃・搬送などの指示が集中する状況でした。連絡手段が限られていたことから、担当者が不在の場合には情報の伝達が滞り、業務効率が下がるだけでなく、患者様の待ち時間が長くなるケースも見受けられました。
一方、内視鏡センターでは、予約検査と救急患者の臨時検査が同時に発生した際に、リーダーが各検査室を回って担当者を探し、口頭で指示を伝える必要があり、職員の業務負担が大きい状況でした。
両部門に共通していたのは、即時性と確実性を備えたコミュニケーション手段の不足であり、現場からは改善を望む声が強く上がっていました。